Voorwaarden

Alle producten die wij aanbieden hebben wij op voorraad en worden geleverd met pakketpost of via brievenbuspost. Wij hanteren een levertijd van 1-3 werkdagen en levering op zaterdag is geen probleem.

Gratis verzending?

Bij een orderbedrag van boven de €150 worden de artikelen gratis bij u bezorgt.

Kosten van een pakketzending?

De producten worden altijd verzonden per pakket of brievenbuspost. De prijzen bij Keukenliefdeshop hieronder zijn inclusief BTW. De verzendkosten binnen Nederland voor pakketpost bedragen een vast tarief van € 5,99 en in het buitenland is dit afhankelijk van het land. Voor brievenbuspost vragen wij een standaard tarief van €4,10.

Uw pakket is meerdere keren aangeboden en wordt retour naar ons gestuurd?

Zodra het pakket bij ons binnenkomt nemen wij contact met u op over de vervolgstap. Wij kunnen uw pakket opnieuw naar u opsturen echter zijn hier wel kosten aan verbonden. Deze kunt u vermijden door te reageren op de Niet thuis-Kaart die bij u in de bus wordt gedaan of via de app van de vervoerder.

Bezorging op een ander adres?

Het is ook mogelijk dat u een bestelling op een ander adres dan het factuuradres laat bezorgen. Bij het bestelplatform kunt u dit aangeven.

Wil u uw bestelling retourneren? Volgt u dan het simpele onderstaande stappenplan.

1. Check of het product voldoet aan alle onderstaande retourvoorwaarden. Ja? Ga dan verder met stap 2.
2. Neem binnen 14 dagen na levering contact met ons op.
3. Stuur het pakket via PostNL naar ons retour.

Zodra de retourzending bij ons binnen is, zullen wij binnen één week het volledige door u betaalde bedrag terugstorten op uw rekening. (De kosten en het risico van de retourzending zijn daarbij altijd voor de klant)

Retourvoorwaarden:

Het te ruilen of te retourneren product moet altijd voldoen aan alle onderstaande voorwaarden:

Het product mag niet vies zijn
Het product mag niet beschadigd zijn
Het product mag niet gebruikt zijn
Het product dient in de originele verpakking binnen 14 dagen te worden teruggestuurd! Reageerd u niet binnen 14 dagen dan is de koop een feit en kan er geen gebruik meer worden gemaakt van het retourrecht.

(Voldoet de retourzending niet aan de voorwaarden, dan wordt de bestelling weer geretourneerd naar de klant)

Retourvoorwaarden servies

Bovenstaande retourvoorwaarden zijn niet van toepassing op het servies wat in deze webshop wordt verkocht. Wij pakken het servies heel zorvuldig in zodat het tijdens transport niet kan beschadigen. Echter is de kans op beschadiging tijdens een retour vrij groot. Wil je meer informatie voordat je de aankoop doet? Neem dan contact met ons op.

Garantie

Het is belangrijk om gelijk na ontvangst van de zending uw bestelling te controleren op gebreken. Mocht het product gebreken vertonen, dan valt dit onder de garantieregeling. Wij zullen u dan direct een ander artikel toezenden en alle gemaakte kosten voor onze eigen rekening nemen.

Let op: Gesigneerde boeken kunnen niet geretourneerd worden. Verder zijn wij niet aansprakelijk voor het foutief signeren van de boeken.

Mocht u toch nog vragen hebben aarzel dan vooral niet om contact met ons op te nemen via het contactformulier.

Levering